מדיניות פרטיות ואבטחת מידע אצלנו באתר ובפעילות העסקית, תקנון אבטחת מידע

לתנאי שימוש באתר ותקנון לחץ כאן 

אנו אוספים מידע על הגולשים באתר בצורת קוקיז – לחץ כאן למידע נוסף על קוקיז לצורך חווית משתמש טובה יותר ולצורך שיווק דיגיטלי. כל מי שגולש באתר מביע הסכמתו לכך על ידי עצם המשך הגלישה באתר.

מי שפונה אלינו או משאיר לנו פרטים באתר מביע הסכמתו להירשם במאגרי המידע אצלנו לצורך בחינת הפעילות העסקית והשיווקית.

כל מי שגולש אצלנו באתר ומעביר פרטים הנוגעים למדיניות הפרטיות מביע הסכמתו לתנאים הבאים:

רפאל – תכנון פיננסי ופרישה אישי

בתהליך של תכנון פיננסי ופנסיוני, השקט הנפשי שלך הוא הנכס היקר ביותר. אנו מבינים שלשתף מידע רגיש – נתונים פיננסיים, רפואיים ואישיים – עלול לעורר חשש טבעי. לכן, במשרדנו, ההגנה על המידע שלך אינה רק חובה חוקית (בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות), אלא שליחות מקצועית וחלק בלתי נפרד מהגנת העושר שלך.

כדי להבטיח לך תהליך בטוח ונטול דאגות, להלן האופן שבו אנו מנהלים, שומרים ומאבטחים את המידע שלך:

• מטרה מוגדרת וברורה: המידע שאתה מפקיד בידינו משמש אך ורק למטרה אחת: בניית האסטרטגיה הפיננסית והפנסיונית המדויקת ביותר עבורך. מידע זה מסייע לנו לייצג אותך נאמנה מול חברות הביטוח, בתי ההשקעות וגופים מוסדיים אחרים, תוך שיפור מתמיד של השירות.

• חומת מגן טכנולוגית ללא פשרות: כדי להסיר כל דאגה מזליגת מידע, הנתונים שלך נשמרים תחת תקנות אבטחה מחמירות. אנו משתמשים במערכות בעלות הצפנה מתקדמת ובאימות רב-שלבי (MFA), וכל עמדות המחשוב במשרדנו מוצפנות לחלוטין.

• שילוב בטוח של בינה מלאכותית (AI): מתוך רצון להעניק לך שירות חכם ומדויק יותר, אנו עושים לעיתים שימוש במערכות בינה מלאכותית לסיכום ותיעוד פגישות וייעוץ. אנו מבטיחים כי המידע שלך נשאר מוצפן, מבודד, ואינו משמש בשום שלב לאימון מודלים ציבוריים של AI.

• עבודה מבוקרת מול ספקים חיצוניים: ניהול התיק שלך דורש שימוש בכלים טכנולוגיים כגון מערכות CRM, תוכנות לתכנון פרישה, גישה למסלקה הפנסיונית ומערכות ענן. אנו משתפים מידע עם ספקים אלו אך ורק לאחר שווידאנו בקפידה כי הם חתומים על הסכמי הגנת פרטיות (DPA) ועומדים בסטנדרטים הנוקשים ביותר שלנו.

• השליטה תמיד בידיים שלך: חשוב לנו שתדע – המידע שייך לך. עומדת לך הזכות המלאה לעיין במידע שלך או לבקש לעדכן אותו בכל עת. בנוסף, אנו דוגלים בעקרון מזעור הנתונים: אנו שומרים רק את המידע שהכרחי לעבודה השוטפת, ודואגים למחוק באופן תקופתי נתונים שאינם רלוונטיים עוד.

פרטי קשר לשאלות ובירורים

הביטחון שלך בתהליך הוא המפתח להצלחה שלנו. לכל שאלה בנושא פרטיות או אבטחת המידע, ניתן לפנות אלינו באפיקים הבאים:

• וואטסאפ / נייד: 052-3347300

• טלפון משרד: 072-2384238

• דוא"ל: refael@insurance-service.co.il

• כתובת: המלאכה 4, נתניה

אנו מאשרים שאנו פועלים תחת חיסיון המידע עפ"י החוק, הרשות המפקחת עלינו היא רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, משרד האוצר. אנו פועלים עפ"י החוק, ומחזיקים ברישיון מתאים לתכנון פיננסי ופרישה, סוכן ביטוח פנסיוני. המידע הנ"ל הכרחי לקבלת שירות דרכנו וחובה עלינו לשומרו ולא למחוק גם אם הלקוח מבקש, לפחות 7 שנים מסיום הפעילות עם הלקוח ניתן למחוק את המידע, מכיוון שאנו חייבים לשמור את המידע לפחות 7 שנים.

הממונה על הפרטיות ואבטחת המידע בחברה הינו רפאל כהן מייל refael@insurance-service.co.il

שמירת מידע רגיש של לקוחותינו – איך אנו שומרים על המידע
אנו מקבלים שירותי הצפנה ואבטחה ע"י חברת צ'קפוינט, כמו כן, כל הפרטים הרגישים אצלנו נמצאים בפיזור מערכות ונשמרים ב 3 מערכות שונות, בכל מערכת מידע שונה, מס' כרטיסי אשראי לא נשמרים ולא עוברים דרכנו, יש לנו טכנולוגיית מחיקת מידע דיגיטלי מהטפסים לאחר שפרטי הכרטיס נרשמים בטפסים אצלנו, כמו כן במערכת הסליקה פרטי הכרטיס אשראי אינם נשמרים.
כל המערכות אצלנו מנוהלות בענן ואין שום מידע הנשמר על המחשבים או הניידים, הכול בענן וכל המערכות מאובטחות בשרתים מחוץ למדינה וקבורות עמוק באדמה, מגובות ב 4 שרתים שונים כולל תכנות הגנה מהשורה הראשונה בכל עת, לכל מערכת יש כניסה עם קוד משתנה וסיסמה מוחלפת כל 3 חודשים אוטומטית או לפני כן ידנית לפי צורך.
בכל שנה קלנדרית מתבצע סקר מבחני חדירה למערכות,
לפני כשבועיים בוצע סקר אחרון וללא שום קשר לאירועי סייבר עליהם שמעתם בחדשות, התחלנו תהליך מקצועי של סקירה מלאה של כל מערך אבטחת המידע במערכותינו.
התהליך מבוצע ע"י חברה חיצונית ובלתי תלויה, בעלת מוניטין.
יש לציין שעברנו סקירה מלאה דומה גם בשנת 2019 וכמובן שבכוונתנו להמשיך לעמוד בסטנדרטים ובתקינה המומלצת בנושאים אלו.
שמירת המידע הרגיש של לקוחותינו הוא חשוב לנו יותר מלקוחותינו! אנו עובדים עם מערכות אבטחה של צ'ק פוינט המתעדכנות ומנוהלות מעת לעת

כל המערכות שאנו עובדים איתם הנן חוקיות ובעלי רישום מאגר המידע שלהם עפ"י החוק